本利用規約（以下、「本規約」と言います。）には、RemoFax（以下、「本サービス」といいます。）の提供条件及び株式会社ヴィンテージ（以下、「当社」といいます。）と登録ユーザとの間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と本規約に同意する当事者（以下、「登録ユーザ」といい、第２条で定義します。）の間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
4. 本規約は、登録ユーザが当社から本サービスのライセンス情報を受領し、本サービスの利用を開始した時点から適用されます。

第2条（定義）
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

1. 「当社」とは、株式会社ヴィンテージを意味します。
2. 「登録ユーザ」とは、第3条（登録）に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。
3. 「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と登録ユーザの間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
4. 「本サービス」とは、当社が登録ユーザに提供するRemoFaxという名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
5. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
6. 「利用データ」とは、登録ユーザが本サービスを利用して送受信するデータ（文章、画像、電子ファイル、その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
7.  「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが【remofax.jp】である、当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
8. 「販売元」とは、本サービスの製品取引を行うことができる法人・団体を指します。

 

第3条（登録）

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「利用希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申し込むことができます。
2. 前項に定める申込の完了後、当社がこの申込みに対して承諾することによってサービス利用契約が登録ユーザと当社の間で締結されます。
3. 当社は、利用希望者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、利用を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

　(1)当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
　(2)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
　(3)反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
　(4)過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
　(5)第13条（本サービスの停止等）に定める措置を受けたことがある場合
　(6)その他、利用を適当でないと当社が判断した場合
　4.　当社は、技術上又は業務上の理由により本サービスの提供に支障がある等の場合には、承諾を留保することができるものとします。
　5.　登録ユーザは、本サービスを利用するためには、ワークスモバイルジャパン株式会社が提供するアプリケーション「LINE WORKS」（以下「LINE WORKSサービス」といいます）の利用規約を承認の上、LINE WORKSアカウントを登録しなければなりません。

第4条（登録事項の変更）

登録ユーザは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

第5条（ID及びパスワードの管理）

1. 登録ユーザは、自己の責任において、本サービスに関するID及びパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
2. 当社は、登録ユーザが登録したID及びパスワードの入力によりログインされ、本サービスが利用されているときは、当該パスワードを登録した登録ユーザご本人が本サービスを利用しているものとみなします。
3. IDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザが負うものとします。

第6条（サービス利用の契約期間）

1. 本サービス利用申込の完了後、当社が登録ユーザに対し、登録ユーザ登録が完了した旨を通知した時、本サービスの利用契約が登録ユーザと当社の間に成立し、登録ユーザは、本規約に従い本サービスを利用することができます。
2. 本サービスの契約期間（以下、「契約期間」という。）は１ヶ月間とします。
3. 登録ユーザから当社に対し、契約期間満了日までに第16条(解約)所定の手続きによる解約の申し出がない限り、１か月間自動更新されるものとし、以後もまた同様とします。

第７条（料金及び支払方法）

　1.　本サービスの利用にあたり、登録ユーザは以下各号に定めるところに従い、利用料金を支払うものとします。
　(1)本サービスの利用料金
　別途webサイト等に記載する支払いプランの内容に従うものとします。利用料金に消費税を加算した金額をお支払いいただきます。
　(2)無料プランについて
　当該アカウントにおける初回契約の初月に限り、受信FAX上限200通まで無料で利用可能。ただし、201通目からは別途定める料金を課金するものとします。
　(3)お支払方法
　当社もしくは販売元が別途指定する方法でお支払いただくものとします。
　(4)利用料金の発生
　有料課金開始日から利用が可能となり、利用料金が発生します。
　2.　料金支払いについてのご注意
　契約期間の途中で解約した場合でも、当該契約の残期間に対応する利用料金は発生するものとし、当社は日割計算等による精算及び返金は行いません。
　3.　料金の改訂について
　当社は、登録ユーザの承諾無く料金額を改定または部分的変更を行うことができるものとします。
　4.　お支払いの遅延について
　当社および販売元が指定する支払い方法にて利用料金の決済処理ができなかった場合、第13条(本サービスの停止等)や第15条(当社による解除等)に従い、サービスの停止又は解除の手続を取る場合があります。また、登録ユーザが第7条利用料金の支払を遅滞した場合、登録ユーザは年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第８条（支払いプランの変更）

登録ユーザは、当社に対し、別途当社が指定する方法により、支払いプラン変更を申し込むことができます。変更申込の内容は、翌月１日からの適用となります。

第９条（登録ユーザ環境）

本サービスを利用するために必要な登録ユーザがご使用になる装置、端末及び通信回線等について、その購入、設定、通信料、接続料などはすべて登録ユーザの責任と費用負担とします。

第10条（サポートサービス）
　1.　本サービスをご利用の登録ユーザに対し、利用期間中下記のサポートサービスを提供いたします。
　(1) メールによる問い合わせ対応（メール受付後、３営業日程度のご回答）
　(2) 機能改善にともなうマイナーバージョンアップ
　(3) 最新バージョンのマニュアル電子データの提供
　(4) サポート用webサイトでの情報提供
　(5) 本サービスの障害対応
　2.　サポートサービスの方法及び提供時間を以下と定めます。
　(1)当社がサポートサービスを提供する時間帯は、平日の10:00～17:00とします。(2)当社は、土日祝日及び夏季休暇、年末年始その他当社が休業日と定めた日には、サポートサービスを提供しないものとします。(3)前項の当社が指定する休業日は、WEBサイトもしくは当社が適当と定める方法により登録ユーザに通知するものとします。
　3.　次の各号のいずれかにより生じる障害または業務は、本条第１項の規定にかかわらず、サポートサービスに含まれないものとします。
　(1)本サービス以外のソフトウェアに起因する場合
　(2)本サービスで使用する第三者製造のデータベースに起因する場合
　(3)登録ユーザが独自に実施した本サービスの仕様変更、改造等に起因する場合
　(4)登録ユーザが使用しているハードウェアに起因する場合
　(5)登録ユーザが使用しているハードウェアにインストールされた第三者製造によるOSもしくはソフトウェアに起因する場合
　(6)登録ユーザが使用している通信環境に起因する場合
　(7)天災地変その他登録ユーザと当社いずれの責にも帰すことができない事由により生じた障害の場合
　(8)その他当社の責によらない障害の場合

第11条（LINE WORKSとの連携）

1. 登録ユーザは、LINE WORKSサービスにおけるアカウントの登録・利用等に関し、LINE WORKSサービスが定める各規約に従うものとします。
2. 当社は、登録ユーザの本サービスにおける行動履歴情報及び購入履歴情報を LINE WORKS 運営会社（ワークスモバイルジャパン株式会社）に提供できるものとし、登録ユーザはこれを予め承諾するものとします。
3. 当社の責めに帰さない事由によるLINE WORKSとの連携不能、LINE WORKSの停止、中断等や、データの未配信、消失、閲覧停止等について、何ら責任を負わないものとします。
4. 登録ユーザは、当社が、登録ユーザの機密情報または個人情報についてLINE WORKSに適用する場合があることを予め承諾するものとする。
5. 登録ユーザのLINE WORKSサービスにおけるID及びパスワードの管理、利用または第三者の使用などの理由により、登録ユーザまたは第三者に損害が生じたとしても、その責任は登録ユーザが負うものとし、当社は責任を負いません。また、当社が損害を被ったときは、登録ユーザは連帯してその被った損害を補償する責任を負うものとします。
6. LINE WORKSサービスの利用に関し、登録ユーザは、自己の責任においてLINE WORKSサービスを利用するものとし、LINE WORKSサービスを利用したことにより生じた損害及びトラブル等について当社は責任を負いません。

第12条（禁止事項）
登録ユーザは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
　(1) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
　(2) 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
　(3) 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
　(4) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
　(5) 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
　(6) 第三者に成りすます行為
　(7) 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
　(8) 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
　(9) 本サービスの他の利用者の情報の収集
　(10) 当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
　(11) 反社会的勢力等への利益供与
　(12) 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
　(13) 前各号の行為を試みること
　(14) 本サービスの類似サービスの調査及び開発を行う行為、またはその補助を行う行為
　(15) その他、当社が不適切と判断する行為

第13条（本サービスの停止等）
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
　(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
　(2) コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
　(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
　(4) その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
　(5) 登録ユーザが当社へ本サービスに関わる費用の支払いを行っていない事実が明らかになったとき

第14条（権利帰属）

1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. 登録ユーザは、利用データについて、自らが送信することについての適法な権利を有していること、及び利用データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
3. 登録ユーザは、利用データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。
4.  登録ユーザは、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第15条（当社による解除等）
　1.　当社は、登録ユーザが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、利用データを削除もしくは非表示にし、当該登録ユーザについて本サービスの利用を一時的に停止し、または契約を解除することができます。
　(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
　(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
　(3) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
　(4) 6ヶ月以上本サービスの利用がない場合
　(5) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して15日間以上応答がない場合
　(6) 第3条第3項各号に該当する場合
　(7) その他、当社が本サービスの利用または登録ユーザとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
　2.　前項の規定によって当該利用契約が解除された場合、既に支払われた利用代金は返金致しません。
　3.　第1項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社または販売元に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。


第16条（解約）

1. 登録ユーザは、LINE WORKS管理者画面からの手続により、本サービスからの解約を申し出ることができます。
2. 解約日は利用中のプランの契約期間満了日と致します。登録ユーザは、契約期間途中の解約申出や利用日数の有無にかかわらず、当社が規定した契約期間分の料金は、全額お支払いいただくものとし、既にお支払いいただいた利用料金がある場合でも当社から登録ユーザへの返金は致しません。
3. 解約にあたり、当社および販売元に対して負っている債務が有る場合は、登録ユーザは、当社または販売元に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社または販売元に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
4. 解約後の利用者情報の取扱いについては、第21条の規定に従うものとします。

第17条（キャンセル）

1. 登録ユーザは、第16条（解約）の場合を除き、契約締結後の申込の撤回・キャンセルはできません。
2. 前項の規定にかかわらず、当社が登録ユーザの申込内容と異なるサービスを登録ユーザに提供した場合、登録ユーザは、電子メールまたは当社が提供する手段を通じて当社へ連絡し、申し込みの撤回・キャンセルをすることができます。
3. 前項の規定によりキャンセルがされた場合、当社は、銀行振込またはその他当社が指定する方法により、返金致します。

第18条（本サービスの内容の変更、終了）

1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2. 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザに事前に通知するものとします。ただし、緊急その他やむを得ない事情がある場合はこの限りではありません。

第19条（保証の否認及び免責）

1. 当社は、本サービスが登録ユーザの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザによる本サービスの利用が登録ユーザに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスに対し転送設定したFAXメールすべてを転送処理しトークルームに表示することを保証するものではありません。FAXの受信漏れを完全に防ぎたい場合は、別途メール受信等の方法を担保することを推奨します。
3. 当社は、本サービスに関して登録ユーザが被った損害につき、過去6ヶ月間に登録ユーザが販売元に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
4. 登録ユーザは、本規約に違反することにより、または本サービスの利用に関して当社に損害を与えた場合、当社に対し当社に生じた損害を賠償しなければなりません。
5. 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して登録ユーザと他の登録ユーザもしくは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録ユーザが自己の責任によって解決するものとします。

第20条（秘密保持）
登録ユーザは、本サービスに関連して当社が登録ユーザに対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

第21条（利用者情報の取扱い）

1. 当社による登録ユーザの利用者情報の取扱いについては、別途当社ホームページに定められたプライバシーポリシーの定めによるものとし、登録ユーザはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
2. 当社は、登録ユーザが当社に提供したデータ及び利用データを、別紙1データ取扱い規約に基づき取扱います。
3. 登録ユーザは、本サービスの利用にあたり、LINE WORKSサービスに登録された登録ユーザに関する情報（個人情報を含みます。以下「LINE WORKSサービス情報」といいます）を当社が取得し、本サービスにおいて表示する場合があることを承諾するものとします。
4. 登録ユーザが本サービスを利用する際に、当社はLINE WORKSサービス情報を利用することがあり、その場合には登録ユーザに対し利用許可を求めます。登録ユーザがこれを許可した場合、本サービスを利用できるものとします。
5. 当社は、第２項に基づき取得したLINE WORKSサービス情報についての利用目的及びその他取扱いに関する事項については、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱うものとします。
6. 当社は、導入実績として登録ユーザの団体名・法人名を公開出来るものとします。

第22条（本規約等の変更）
当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または登録ユーザに通知します。但し、法令上登録ユーザの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で登録ユーザの同意を得るものとします。

第23条（連絡／通知）

1. 本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
2. 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、登録ユーザは当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第24条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）

1. 登録ユーザは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社の事前承諾を得て利用契約上の地位または権利を第三者に対し譲渡、移転、その他の処分をする場合、登録ユーザは当該第三者に対し、本利用規約の内容を説明し遵守させる責任があります。
3. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第25条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第26条（準拠法及び管轄裁判所）

1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、福岡地方裁判所小倉支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【2023年9月1日制定】

別紙１　データ取扱い規約

株式会社ヴィンテージ（以下 当社）は、登録ユーザが当社の提供するソフトウェアサービス(以下本サービス)をご利用することで発生するデータについて以下の通り適切に取り扱います。
　Ⅰ.　データの分類について
登録ユーザが本サービスをご利用することで発生するデータのうち、当社が取り扱うデータは以下の通りです。
　1.　登録ユーザが登録・入力・保存するデータ
　　　1　契約情報等
　　　本サービスをお申込みする際に必要となる、登録ユーザの名称、テナントID、その他お申込みの内容を確定するために当社が指定する事項を言います。
　　　2　入力データ
        登録ユーザが本サービスに入力・保存したデータを言います。
　2.　利用状況データ
1.のデータを除く、アクセス履歴やクラウドサービスのご利用状況に関するデータをさします。利用状況データは、いずれも登録ユーザ個人を特定する形で用いるものではありません。
例えば以下が利用状況データに含まれます。

• 登録ユーザ端末のOSの種別やバージョン、デバイスの種別等のデータ
• 利用時間帯、利用時期、利用機能
• 登録ユーザのユーザ数、組織数、管理項目の種類等
• 利用者の動向情報
• 他上記に類似する情報

　Ⅱ. 　登録ユーザが登録・入力・保存するデータの取り扱いについて
当社は登録ユーザの同意がない限り、当該情報を第三者に開示または共有することはありません。ただし、次の各号に該当する場合は除きます。

1. 当社が本サービス利用状況を把握するために適切と判断するツールを利用する上で必要な範囲内において当該ツール提供元に登録ユーザの情報を提供する場合
2. 本サービスと第三者サービス等との連携及びその機能向上に合理的な範囲内において当該第三者サービス等の提供元に登録ユーザの情報を提供する場合
3. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において登録ユーザの情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
4. 登録ユーザに利用料金を請求する目的で、販売元、決済システム会社、クレジットカード会社及び銀行に本サービスを利用している登録ユーザの情報を預託する場合
5. 合併その他の事由による事業の承継に伴って登録ユーザの情報が提供される場合
6. 前項各号に定める目的のため、当社のグループ会社に提供する場合
7. 法令に基づく場合
8. 法令諸規則に基づき裁判所、警察等の公的機関に開示を求められた場合

　
　Ⅲ.　利用状況データの取り扱いについて利用状況データは以下の目的で利用します。

1. サービスの提供、サポートを行うため
2. サービスの維持、保護、改善、開発を行うため
3. 登録ユーザにとって適切なマーケティング施策を分析・検討するため
4. 登録ユーザへの連絡やヒアリングの手段や内容、時期を最適化するため
5. 統計データとして第三者に開示するため（開示される情報は特定の法人、団体及び個人を識別することのできない統計データであり登録ユーザ自身を識別できる情報ではありません。）
6. 当社のソフトウェア・サービスの新規開発の際のデータベースとしての活用
7. 他、上記に類する一連の目的について

　Ⅳ. 当社は、情報の利用目的を、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には登録ユーザに通知又は公表します。

以上